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Billionz

Preguntas Frecuentes

 

¿CÓMO SE CUÁL ES MI TALLE EN BILLIONZ?

Te sugerimos tomar una prenda de similares características y medirla sobre una superficie plana para asegurarte que el talle seleccionado sea el correcto.

Si te surge alguna inquietud, no dudes en contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de nuestras redes sociales o Whatsapp.

 

¿QUÉ METODOS DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos todos los medios de pago: Tarjetas de crédito, débito, cuenta de MercadoPago.

O transferencia con un 10% OFF

 

¿SE PUEDE PAGAR EN CUOTAS?

Sí, podés abonar tu compra en cuotas siempre y cuando el pago se haga con Tarjeta de Crédito. MercadoPago tiene promociones con diversas tarjetas de crédito, podés ver las mismas en el siguiente link: https://www.mercadopago.com.ar/promociones

Si elegiste abonar la compra en efectivo (ya sea por RapiPago ó Pago Fácil) o con tarjeta de débito debés abonar el total de la misma. No se puede financiar una operación de esta forma.

 

¿DONDE RETIRO MI PEDIDO?

Los pedidos con retiro a sucursal pueden ser retirado por nuestra sucursal de Lanús Este
Se entrega con DNI sin excepción a la persona que figura en la entrega, en caso de que se entregue a otra persona avisar con anticipación o comunicate con nosotros a 11 5051-8282

 

¿CUÁNTO DEMORA EL ENVÍO?

Creamos piezas únicas, elaboradas artesanalmente en nuestra propia fábrica. Con procesos 100% manuales y con todo el cuidado y dedicación que merece. Una vez confirmada la compra, iniciamos una producción exclusiva para cada pedido, en un tiempo de 2 a 4 días hábiles. Una vez entregada al correo, el envío puede demorar entre 3 y 7 días hábiles, según la zona donde te encuentres. El plazo total de envío es de máximo 10 días hábiles.

Los envíos se realizan de Lunes a Viernes de 13.00 a 17.00 hs. No es posible coordinar horario de entrega. Puede recibir tu pedido cualquier mayor de 18 años presentando DNI.

 

¿CÓMO VERIFICO EL ESTADO DE MI ENVÍO?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un mail automático con el NÚMERO DE SEGUIMIENTO para que puedas ir verificando el estado online